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Wenn sich das Webprojekt in der Entwicklung befindet, wird das Kontaktformular so konfiguriert, dass die E-Mails an eine "Baustellen-Adresse" geschickt werden. Das hat den Grund, dass der Auftraggeber nicht mit "SPAM" zugeschüttet wird.
Erst wenn die Website den Entwicklungsstaus verlassen hat, wird auch das Kontaktformular so eingerichtet, dass alle Mails, die darüber verschickt werden, auch beim Auftraggeber ankommen.
Somit ist das kein technischer Fehler, sondern Absicht. Damit das Postfach sauber bleibt.