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Eine Frage der Höflichkeit? Anredeformen in Social-Media Kanälen

Soziale Netzwerke sind aus dem Unternehmeralltag nicht mehr wegzudenken. Ob Twitter oder Facebook, überall wo Interaktion mit dem Leser stattfindet, stellt sich auch die Frage, wie spreche ich diese Leserschaft an. Seit ich diese Kanäle nutze, habe ich mich oft…